Política de cookies

En TrueLove utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, personalizar el contenido, analizar el tráfico y entender cómo nuestros usuarios interactúan con nuestros servicios.

Esta Política de Cookies explica qué son las cookies, cómo las utilizamos, qué tipos de cookies empleamos, y cómo puedes gestionar tus preferencias.

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (ordenador, tablet o móvil) cuando visitas un sitio web. Se utilizan ampliamente para hacer que los sitios web funcionen de manera más eficiente y proporcionar información a los propietarios del sitio.

Las cookies permiten que el sitio web recuerde tus acciones y preferencias (como inicio de sesión, idioma, tamaño de fuente y otras preferencias de visualización) durante un período de tiempo, para que no tengas que volver a configurarlas cada vez que regreses al sitio o navegues de una página a otra.

2. ¿Cómo utilizamos las cookies?

TrueLove utiliza cookies para diversos propósitos, incluyendo:

  • Habilitar ciertas funciones esenciales del sitio web
  • Recordar tus preferencias y configuraciones
  • Entender cómo utilizas nuestro sitio web y mejorar tu experiencia
  • Analizar el rendimiento de nuestros servicios
  • Mostrar publicidad relevante según tus intereses
  • Proteger la seguridad de tu cuenta y prevenir fraudes

3. Tipos de cookies que utilizamos

Cookies Necesarias (Siempre activas)

Estas cookies son esenciales para el funcionamiento básico del sitio web. Incluyen cookies de sesión, autenticación y seguridad. Sin estas cookies, el sitio web no puede funcionar correctamente. Ejemplos: sesión de usuario, carrito de compras, preferencias de idioma.

Cookies de Análisis y Rendimiento

Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web, recopilando información de forma anónima. Estas cookies nos permiten contar visitas y fuentes de tráfico para poder medir y mejorar el rendimiento de nuestro sitio. Ejemplos: Google Analytics, métricas de uso, análisis de comportamiento.

Cookies de Marketing y Publicidad

Se utilizan para mostrar anuncios relevantes y medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias. Estas cookies rastrean tu actividad en el sitio web para ayudarnos a mostrar publicidad que sea más relevante para ti. Ejemplos: Facebook Pixel, Google Ads, remarketing.

Cookies de Personalización

Permiten recordar tus preferencias y personalizar tu experiencia en el sitio web. Estas cookies habilitan funcionalidades mejoradas y más personales. Ejemplos: tema oscuro/claro, ubicación guardada, preferencias de visualización.

4. Duración de las cookies

Las cookies pueden ser de sesión o persistentes:

  • Cookies de sesión: Son temporales y se eliminan cuando cierras tu navegador. Se utilizan para mantener tu sesión activa mientras navegas por el sitio.
  • Cookies persistentes: Permanecen en tu dispositivo durante un período de tiempo específico o hasta que las elimines manualmente. Se utilizan para recordar tus preferencias entre sesiones.

5. Cookies de terceros

Además de nuestras propias cookies, también utilizamos cookies de terceros de proveedores de servicios de confianza, como:

  • Google Analytics para análisis de tráfico web
  • Redes sociales (Facebook, Instagram) para funciones de compartir contenido
  • Plataformas de publicidad para mostrar anuncios relevantes
  • Servicios de pago para procesar transacciones de forma segura

Estos terceros pueden utilizar sus cookies para recopilar información sobre tu actividad en línea a través de diferentes sitios web.

6. Cómo gestionar las cookies

Puedes controlar y gestionar las cookies de varias maneras:

  • A través de nuestro panel de configuración: Utiliza las opciones que aparecen más abajo para elegir qué tipos de cookies aceptas.
  • Configuración del navegador: La mayoría de los navegadores te permiten controlar las cookies a través de sus configuraciones. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies o para que te avise cuando se envíe una cookie.
  • Eliminación manual: Puedes eliminar todas las cookies que ya están en tu dispositivo a través de la configuración de tu navegador.

Ten en cuenta que si deshabilitas o rechazas las cookies, algunas partes de nuestro sitio web pueden no funcionar correctamente o pueden tener un rendimiento limitado.

7. Actualizaciones de esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Cookies en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con una fecha de actualización revisada. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo utilizamos las cookies.

8. Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestra Política de Cookies o sobre cómo utilizamos las cookies, puedes contactarnos en: soporte@deliverytruelove.com

Configuración de Cookies

Gestiona tus Preferencias

Estado: No configurado

Cookies Necesarias

Estas cookies son esenciales para el funcionamiento básico del sitio web. Incluyen cookies de sesión, autenticación y seguridad.

Siempre activas
Ejemplos: Sesión de usuario, carrito de compras, preferencias de idioma

Cookies de Análisis y Rendimiento

Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web, recopilando información de forma anónima.

Ejemplos: Google Analytics, métricas de uso, análisis de comportamiento

Cookies de Marketing y Publicidad

Se utilizan para mostrar anuncios relevantes y medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias.

Ejemplos: Facebook Pixel, Google Ads, remarketing

Cookies de Personalización

Permiten recordar tus preferencias y personalizar tu experiencia en el sitio web.

Ejemplos: Tema oscuro/claro, ubicación guardada, preferencias de visualización

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Se utilizan ampliamente para hacer que los sitios web funcionen de manera más eficiente y proporcionar información a los propietarios del sitio.

¿Cómo gestionar las cookies?

Puedes controlar y/o eliminar las cookies como desees. Puedes eliminar todas las cookies que ya están en tu dispositivo y puedes configurar la mayoría de los navegadores para evitar que se coloquen. Sin embargo, si haces esto, es posible que tengas que ajustar manualmente algunas preferencias cada vez que visites un sitio.

Última actualización: Diciembre 2025